Договор возмездного оказания услуг консультирования и коучинга
г. Санкт-Петербург
«1» сентября 2025 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ составлен в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и является публичной офертой Конновой Елены Александровны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованной любому физическому лицу («Заказчик»), согласившемуся с условиями Договора, изложенными в настоящей оферте, путём её полного и безоговорочного акцепта.

1.2. Термины и определения:
• Оферта — публичное предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты (см. п. 1.4).
• Исполнитель — Коннова Елена Александровна.
• Заказчик — физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях настоящей оферты.
• Услуги — индивидуальное консультирование, в том числе health-коучинг, в области:
– правильного питания, применения нутрицевтиков, здорового образа жизни (режим дня, сон, физическая активность),
– профилактики и укрепления здоровья (без медикаментозного лечения),
– изменения нездоровых или небезопасных привычек, обучения здоровым и безопасным практикам,
– коучинг по вопросам личного развития.
Исполнитель оказывает услуги лично, очно или дистанционно (Zoom, Skype и др.).

1.3. В соответствии со ст. 437–438 ГК РФ акцептом настоящей оферты является любое из следующих действий:
• заполнение формы на сайте ekonnova.com;
• оплата услуг Исполнителя;
• фактическое получение консультации (очно или онлайн).

1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает согласие с настоящими условиями и с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.

2. Условия договора

2.1. Предмет договора

2.1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги консультирования и коучинга, перечисленные в п. 1.2., а Заказчик — принять и оплатить их.
2.1.2. Услуги не являются медицинскими, не включают постановку диагнозов, назначение лечения или использование медицинских препаратов.
2.1.3. Заказчиком может быть совершеннолетний дееспособный гражданин. Несовершеннолетние лица старше 14 лет могут получать услуги только через законного представителя.

2.2. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:
• оказывать услуги в согласованное время и формате;
• обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (угроза жизни и здоровью, запрос государственных органов);
• информировать Заказчика о границах своей компетенции и при необходимости рекомендовать консультацию врача или иного специалиста;
• по запросу предоставить сведения о своей квалификации.
Исполнитель имеет право:
• менять дату и время оказания услуги по согласованию с Заказчиком;
• отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика выходит за рамки компетенции Исполнителя или при некорректном поведении Заказчика;
• вносить изменения в условия настоящей оферты (см. п. 5.2).

Заказчик обязуется:
• предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
• своевременно оплачивать услуги;
• при наличии медицинских показаний консультироваться с врачом.

Заказчик имеет право:
• согласовать с Исполнителем перенос времени консультации, предупредив об этом не позднее чем за 24 часа;
• отказаться от услуг, предупредив Исполнителя за 24 часа до согласованного времени.

2.3. Стоимость услуг и порядок расчётов

2.3.1. Стоимость услуг согласовывается индивидуально.
2.3.2. Оплата производится в безналичном порядке (банковский перевод, электронные платежи).
2.3.3. Предоплата не возвращается в случае отказа Заказчика менее чем за 24 часа до консультации.

2.4. Порядок оказания услуг

2.4.1. Услуги оказываются в заранее согласованное время и дату (очно или онлайн).
2.4.2. Длительность одной консультации составляет от 60 до 80 минут, если иное не согласовано сторонами.
2.4.3. Услуга считается оказанной и подлежит оплате в случае, если:
– Заказчик посетил консультацию;
– либо не посетил консультацию и не предупредил об этом за 24 часа до её начала.

3. Ответственность сторон

3.1. Результат работы зависит от вовлечённости и готовности Заказчика внедрять изменения.
3.2. Исполнитель не несёт ответственность за медицинские последствия и не даёт гарантий результата.
3.3. При наличии медицинских показаний Заказчик обязан консультироваться с врачом.
3.4. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

4. Конфиденциальность

4.1. Вся информация, полученная в ходе работы, является конфиденциальной и не передаётся третьим лицам без согласия Заказчика (за исключением случаев, предусмотренных законом).

5. Заключительные положения

5.1. Во всём, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, при этом новые условия применяются к будущим услугам и не затрагивают ранее оплаченные.
5.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает:
• что ознакомлен с «Политикой конфиденциальности»;
• что услуги Исполнителя не являются медицинскими консультациями и не заменяют лечение;
• что оплачивая услуги, он принимает настоящие условия оферты.
5.4. Настоящая оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.